Kiosk nebo aplikace.

Kiosk s dotykovou obrazovkou nebo aplikace?

 

Využití kiosků jako samoobslužných ainteraktivní značeníjiž není novinkou, ve skutečnosti jsme zaznamenali rostoucí trend nasazovat více kiosků než jeden nebo dva.Existuje jedna možnost, když několik kiosků nestačí k obsluze vašeho toku, měli bychom použít více kiosků nebo přejít na rozhraní mobilního telefonu zákazníka, abychom mohli pokračovat?Přijít sHorsentovaoči, budeme analyzovat rozhodnutí o finančních prostředcích, načasování, extra přínosu, využití... doufáme, že nabídneme podrobnosti z každého rohu, než budete mít rozsáhlé stepi rozhodování.

 

 

Nejprve bychom vám měli poblahopřát, že jste ochutnali první ovoce nasazení jednoho či několika samoobslužných kiosků a značení, navíc jste na rozcestí, zda se vydat pro další kiosky nebo se obrátit na rozšíření softwaru.

kiosek nebo aplikace

Načasování:

• Je zřejmé, že mít více kiosků je časově méně náročné, než pouhé kopírování předchozího nebo běžícího návrhu kiosku za asistence partnera kiosku, bude to práce na několik týdnů v závislosti na dodávce nebo výrobě partnera kiosku a kiosku. sám.
• I když vývoj a spuštění mobilní aplikace může trvat značnou dobu v závislosti na složitosti softwaru, dostupnosti vývojových zdrojů a procesech testování a zdokonalování.Vývoj a spuštění plně funkční aplikace s vlastním designem může vyžadovat několik měsíců až rok nebo déle, přičemž nezapomeneme na získání povolení ke spuštění na Google Play a Apple Store.

Náklady:

Vývoj mobilního softwarového řešení zahrnuje počáteční náklady na vývoj, průběžnou údržbu, potenciální náklady na integraci a marketingové náklady na propagaci aplikace.Může to vyžadovat investice do najímání vývojářů nebo outsourcing vývoje od společnosti zabývající se vývojem softwaru, oba zdroje mohou být nákladné a neustále během fáze vývoje a provozu.

Náklady na nákup a instalaci dalších kiosků z vašich stávajících a slibných zdrojů zahrnují samotný hardware, softwarové licence a veškeré nezbytné úpravy infrastruktury.I když existují počáteční náklady, stávající náklady na údržbu mohou být nižší ve srovnání s komplexním mobilním softwarovým řešením.

 

Extra výhody pro podnikání:

• Software pro mobilní telefony může poskytnout pohodlí a flexibilitu zákazníkům, kteří dávají přednost používání vlastních chytrých telefonů pro samoobslužné nebo jiné účely.Umožňuje úžasnou potenciální škálovatelnost bez nutnosti dalších fyzických kiosků.vypadá to skvěle: Mobilní aplikace také poskytují příležitosti pro cílený marketing, sběr dat a personalizované zážitky.
• Instalace více kiosků: Fyzické kiosky mohou fungovat jako reklama nebo digitální značení, přitahovat návštěvníky a zlepšovat celkovou zákaznickou zkušenost.

 

Uživatelská přívětivost:

• S pomocí pokročilého LCD a interaktivníhodotykové obrazovkyKiosky mohou poskytovat jednoduché a intuitivní uživatelské rozhraní navržené s dotykovými obrazovkami a velkými tlačítky pro snadnou navigaci.Tato jednoduchost je může učinit dostupnějšími pro starší jedince a malé děti, které mohou být méně obeznámeny s používáním chytrých telefonů, tato výhoda je důvodem, proč jsou kiosky nyní něco, co musíte mítpro restauracea nemocnice čelí všem skupinám společnosti.
• I když mohou být mobilní aplikace navrženy tak, aby byly uživatelsky přívětivé, mohou vyžadovat, aby uživatelé procházeli různými obrazovkami a interagovali s menšími dotykovými cíli, což představuje viditelnou výzvu pro některé starší dospělé nebo malé děti, které nemusí být tak pohodlné s mobilními telefony nebo dokonce pokud jsou vašimi významnými zákazníky, vývoj softwaru může být pouze alternativou k obsluze dílčích zákazníků.

Pohodlí:

• Kiosky nabízejí okamžitý přístup k obsluze, žádné stahování ani instalaci.Jsou snadno dostupné na místě, čímž se snižují případné překážky související se stahováním aplikací nebo aktualizacemi softwaru.
• Mobilní aplikace vyžadují, aby si je uživatelé stáhli a nainstalovali.I když používáme urychlení 5G nebo WiFi, tento další krok může odradit některé jednotlivce, kteří preferují okamžitý přístup nebo se zdráhají využívat úložný prostor nebo používat neznámý software na svých zařízeních.

Pokoje a prostor

• Instalace dalších kiosků vyžaduje přidělení fyzického prostoru ve vašich prostorách.V závislosti na velikosti a designu kiosků budete muset zvážit podlahovou plochu, dostupnost a rozvržení na vašich místech.To může být omezení, pokud máte k dispozici omezený prostor nebo pokud instalace kiosků může narušit plynulost vašich stávajících operací.
• Zatímco mobilní software nevyžaduje žádný fyzický prostor ve vašich prostorách.Uživatelé k němu mohou přistupovat prostřednictvím svých vlastních mobilních zařízení, což eliminuje potřebu instalace dalšího hardwaru.

Abychom vám pomohli s viditelnějším srovnáním, zde je graf pro rychlejší kontrolu a srovnání.

 

Faktory srovnání

Instalace dalších kiosků

Vývoj mobilního softwaru

Náklady

★★★★★
Počáteční náklady na hardware a software;potenciálně snížit náklady na průběžnou údržbu

★★★☆☆
Počáteční náklady na vývoj;náklady na průběžnou údržbu a podporu

Načasování

★★★★★
Kratší časová osa pro instalaci a nasazení dalších kiosků

★★☆☆☆
Vyžaduje delší dobu vývoje

Přístupnost

★★★★☆
Intuitivní rozhraní, známé uživatelům;vhodné pro starší dospělé a malé děti

★★☆☆☆
Může vyžadovat znalost mobilních zařízení a menších dotykových cílů

Pohodlí

★★★★☆
Okamžitý přístup, bez nutnosti stahování;může být vždy k dispozici na místě

★★☆☆☆
Vyžaduje, aby si uživatelé stáhli a nainstalovali aplikaci;může čelit neochotě stahovat nebo čekat na více uživatelů

Reklamní příležitosti

★★★☆☆
Může fungovat jako reklama nebo digital signage

★★☆☆☆
Omezené reklamní příležitosti, primárně zaměřené na samotný software

Prostorové požadavky

★★☆☆☆
Vyžaduje fyzický prostor a úvahy o rozvržení pro instalaci více kiosků

★★★★★
Není vyžadován žádný fyzický prostor;přístupné prostřednictvím vlastních mobilních zařízení uživatelů

 

Závěr
Dle našich zkušeností v oblasti samoobsluhy a digital signage v minulých desetiletích se doporučuje jednoduše přidat 2. nebo dokonce 3. nebo 5. kiosek v počáteční a další fázi vývoje fyzického kiosku.Když firma čelí nebo obsluhuje tisíce zákazníků za den, je víc než jen vhodný čas rozšířit se na mobilní verzi, obsáhnout novou zemi a zaměřit se na jednotlivé mobilní telefony zákazníků.Rozsah tisíců i milionů platforem a objemů nebude omezen, nebo nebude omezen pouze několika kiosky na vašich fyzických místech.

 

Horsent, jako slibný dodavatel dotykových obrazovek, pomohla tisícům integrátorů kiosků zřídit obrovské kiosky sloužící milionům návštěvníků po celém světě.


Čas odeslání: Červenec-07-2023